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【置頂】售後服務配件價格及服務費標準
時間:2014-08-03  來源:草莓视频 app 官方下载入口壁掛爐  瀏覽次數: 1919

售後服務配件價格及服務費標準

尊敬的用戶:您好!為保障您的權益,避免保修期過後亂收費的現象發生,根據《消費者權益保護法》及《產品質量法》等相關法規,特製定我公司上門服務收費標準。本收費標準適用於服務技術人員在保障用戶的草莓视频公司品牌燃氣采暖熱水爐正常運行的前提下,收取的維修、服務、保養費用。如與其他的收費標準有差異以最新版本的收費標準為準!如果您需要了解更具體的情況,請撥打全國服務熱線:400-8828-622 ,或登錄草莓视频 app下载公司網站:http://www.atndenmark.com

上門維修服務費標準

產品說明

服務分類

收費標準(元/次)

省會城市

其它地區

燃氣壁掛爐主機及煙管

上門檢修

50

40

上門小修

50

40

上門中修

60

50

上門保養

160

160

熱交換器除垢

260

260

以下服務分類中未做說明的,以服務技術人員現場檢測判斷為準。服務分類標準說明:

分類

服務明細說明

檢修

上門調試,未作任何配件更換的維修,谘詢、檢測、故障診斷等。

小修

更換點火針、風壓嘴、點火器、水壓表、風壓管、隔熱板、水壓開關、風壓開關、高溫保護器、水溫傳感器、外殼等較容易操作項目。

中修

更換水路接頭組件、各水路銅管及接頭、整套電源線、安全閥、旁通管、旁通閥、燃燒器、膨脹水箱、風機、比例閥、主控板、熱交換器、水泵、分氣杆、煙管、水流傳感器等較難操作項目。

保養

檢查密封件、清潔(主熱交換器、燃燒室、風機、文丘裏管)、檢查水電氣安全裝置檢查通風和煙氣管道、清掃燃燒器及點火極,主熱交換器除水垢等。

除垢

主熱交換器除水垢。

上門服務收費範圍及說明:

1、  用戶超保需交納費用=上門維修服務費+配件費+遠途工時費。

2、  更換配件的保修說明:國家規定每次更換配件應保證90天的質保期。草莓视老版下载地址公司為您所更換的配件提供180天的質保期。

3、  遠途工時費標準:

上門距離超過20公裏,可向用戶加收遠途工時費,標準為50元,或與用戶協商決定,20公裏內免收遠途工時費。

4、  以下情形不得向用戶每次收取上門維修服務費和遠途工時費:

4.1   更換配件後的180天之內,因該配件引起的上門維修服務。

4.2   因產品原因造成的同一故障未能完全消除,導致90天內多次上門維修服務。

5、  以下情形屬於亂收費,用戶可撥打熱線電話或登錄網站投訴,草莓视频公司將在核實後對售後單位進行處罰,並維護用戶的正當權益。

5.1   配件和服務價格高出本規定的,公司責成售後單位退回高出部分金額。

5.2  不填寫《草莓视老版下载地址公司燃氣采暖爐售後服務單》的或無用戶簽名的,用戶可拒付一切費用。

5.3   多次上門不應每次收費的,公司責成售後單位退回多收部分金額。

6 、 敬請用戶認真閱讀本規定,維護自身正當權益。

 

 

                                                                                                       佛山市順德區草莓视频暖通設備製造有限公司

                                                                                                                2013年1月1日-2015年12月31日

                                         

                                                                                                                       

                                                                                                                 草莓视频壁掛爐售後配件價格表.pdf

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